NurViewer · 产品信息
隐私政策
NurViewer 的文件处理与账号服务，各自处理什么信息。
生效日期：2026 年 9 月 24 日 · 政策版本：nurviewer-privacy-v1
本页为同版本英文政策的中文译本。NurViewer 是 NURSOVA LLC 提供的本地优先文件查看、阅读、转换、识别和学习应用。政策适用于 Windows 产品及其账号、许可证和购买服务。
1. 本地文档处理
普通查看、本地搜索与索引、OCR、转换、批注和媒体学习在用户设备上进行。账号及许可证服务不要求文档内容、文件名、本地路径、OCR 文字、缩略图、批注内容、媒体内容或本地全文索引来提供账号或授权服务。
在 NurViewer 中打开文件，本身不等于把文件上传给 NURSOVA。格式组件、操作系统、外部链接或用户明确选择的第三方服务可能有各自行为与条款。
2. 我们处理的信息
账号与登录
使用 Google 或 Microsoft 登录时，我们处理创建和保护账号所需的提供者身份。按提供者返回情况，可能包括提供者专属标识、邮箱、邮箱验证状态和显示名称。我们不接收或保存 Google / Microsoft 账号密码。
会话与安全
服务处理会话标识、访问与刷新令牌的哈希值、登录结果与时间，以及减少隐私暴露的网络安全信号，例如 IP 和 user-agent 的哈希值，用于验证请求、轮换会话、调查滥用和保护账号。
设备、许可证与额度
可能处理化名化安装标识、平台、可选设备标签、应用版本、版本与许可证状态、设备激活、最近活动和功能额度。额度记录可能含防止重复计数的化名化资源键，不用于记录源文件名或本地路径。
购买与权益
通过网站和外部支付服务购买时，我们处理判断付费权益所需的账号与交易信息，包括提供者、客户、交易、版本或价格标识、权益状态、购买时间及退款或撤销状态。银行卡信息由支付服务处理，账号及许可证服务不要求这些信息。
诊断与支持
应用生成带 NV- 支持编号的、本地保存的精简诊断信息，不会自动上传给 NURSOVA。用户主动提供支持材料时，我们处理其自愿提交的信息以排查问题。
3. 不会将文件用于哪些目的
- 不出售私密文档内容。
- 不将私密文档内容用于行为广告。
- 当前账号及许可证服务不要求以私密文档训练 NURSOVA 生成模型。
- 支持处理不要求用户通过邮件发送密码、OAuth 令牌、支付 API / webhook 密钥、许可证令牌或签名私钥。
4. 处理目的
信息用于登录安全、验证购买与许可证、设备和同时使用限制、版本额度、恢复权益、防止重复付款或计数、调查滥用，以及提供用户请求的支持。
5. 服务提供者与披露
当前依赖包括 Cloudflare 的服务与数据库、Google 和 Microsoft 登录、Microsoft Store 的 Windows 分发与更新，以及 Paddle 付费结算。提供者依据各自条款和隐私政策处理信息。必要时，我们也可能为遵守法律、保护用户与服务、调查欺诈或具有适当保护的公司交易披露信息。
6. 保存期限
按提供产品、维护购买历史、保障安全、解决争议、履行法律义务和防范欺诈的合理需要保存记录。不同记录期限可能不同；会话或许可证到期不代表相关历史立即删除。
7. 选择与请求
可停止使用应用，而无需把本地文件上传。信息更正、账号或隐私请求可联系法律或支持邮箱。处理账号请求前可能需要验证请求者。交易、反欺诈、税务、安全或法律记录可能在删除请求后继续按必要目的保留。
8. 安全
我们采取减少身份与授权信息暴露的措施，包括令牌哈希、签名许可证、限定范围的设备标识、发行应用之外的密钥保存和精简诊断。任何系统都不能保证绝对安全；用户仍需保护设备和第三方账号。
9. 儿童
NurViewer 为一般生产力应用，不面向 13 岁以下儿童。如认为儿童提供的信息需要删除，请联系下方邮箱。
10. 政策变化
产品、法律或提供者变化时可能更新政策。生效日期和版本标记标识当前发布版本；重大变化会适时体现在公开政策中。
11. 联系
NURSOVA LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, USA
产品支持：support@nursova.com
安全报告：security@nursova.com
法律与隐私：legal@nursova.com